Aviso de Privacidad Completo Zeniqvastelora

Tu tranquilidad y confianza son muy importantes, conoce cómo cuidamos tus datos personales en esta web.

Introducción a esta política de privacidad

Esta política explica con detalle cómo Zeniqvastelora recopila, utiliza, protege y comparte tus datos personales al usar nuestro sitio web desde México. Nuestro compromiso es mantener tu información segura y tratarla conforme a las leyes y regulaciones locales. Para cualquier duda, puedes contactarnos a través de los canales oficiales.

Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas los términos descritos aquí en relación al uso de tus datos. Te recomendamos leer cuidadosamente cada sección y, si tienes inquietudes, contactarnos antes de continuar. La transparencia y la protección son ejes fundamentales de nuestra política.

Recopilación de información personal

Zeniqvastelora únicamente recopila datos necesarios para operar, optimizar y mantener la interacción contigo. Esto incluye información que proporcionas directamente y aquella que de forma automática se genera al navegar en nuestro sitio.

Información proporcionada directamente

  • Nombre y apellidos para identificación personalizada
  • Correo electrónico registrado para contacto
  • Número telefónico sólo si lo has compartido
  • Datos durante participación en encuestas opcionales
  • Comentarios o mensajes enviados al soporte

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP asignada durante tu navegación
  • Tipo de navegador y versión utilizada
  • Sistema operativo desde el que accedes
  • Tiempos y duración de las visitas
  • Rastreo anónimo de patrones de uso

Uso y finalidad de tu información

Utilizamos tus datos para proveer servicios, mejorar la experiencia de usuario y cumplir obligaciones legales y regulatorias. Tu información no será usada con fines ajenos a los establecidos aquí.

  • Brindar y mantener el correcto funcionamiento del sitio
  • Atender consultas y solicitudes de soporte enviadas
  • Enviar notificaciones sobre cambios o novedades
  • Analizar tendencias y patrones de navegación
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Optimizar experiencia para dispositivos y navegadores usados
  • Prevenir uso indebido, fraudes o violaciones de seguridad

Compromiso claro: En Zeniqvastelora nos esforzamos por implementar medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal y garantizar el manejo adecuado de tus datos, respaldando tu privacidad y confianza en nuestra plataforma.

Compartición con terceros autorizados

Tus datos personales sólo se comparten con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento de la regulación aplicable mexicana. No vendemos tu información a terceros.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen altos estándares de privacidad y protección de datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de tu información personal en todo momento.

Requerimientos legales y autoridades

Zeniqvastelora puede revelar información si es exigido por autoridades competentes bajo la ley mexicana vigente.

Estadísticas anónimas

Podemos compartir información no identificable con fines de análisis.

Tus derechos sobre los datos personales

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos, además de solicitar su portabilidad y oponerte cuando lo consideres pertinente.

  • Solicitar acceso a tus propios datos mantenidos
  • Pedir corrección de información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Obtener tus datos en formato portátil
  • Oponerte al tratamiento cuando estimes necesario
  • Solicitar limitación al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por los canales oficiales detallados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud siguiendo la ley mexicana de protección de datos.

Seguridad de la información

Implementamos políticas técnicas y organizativas para proteger tus datos y prevenir accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

Medidas técnicas clave

  • Cifrado de comunicaciones a través de SSL
  • Sistemas de acceso seguro para administradores
  • Monitoreo continuo ante posibles intrusiones
  • Copias de seguridad regulares y encriptadas

Medidas organizacionales

  • Capacitación específica en privacidad de datos
  • Restricción de acceso sólo a personal autorizado
  • Protocolos internos de respuesta ante incidentes
  • Auditorías periódicas de cumplimiento

Retención y conservación de datos

Conservamos tu información sólo el tiempo indispensable conforme a la finalidad, regulación y obligaciones fiscales o legales vigentes en México.

  • Información de cuenta durante tu registro
  • Datos de navegación e interacción en la web
  • Historial de comunicaciones enviadas
  • Registros de pagos u operaciones monetarias
  • Consentimiento respecto a comunicaciones opcionales

Al cumplir el periodo de retención legal, los datos son borrados o anonimizados.

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos tus datos fuera de México, garantizamos medidas adecuadas y acuerdos de protección, conforme a la legislación actual.

  • Acuerdos contractuales con proveedores globales
  • Revisión estricta de estándares internacionales
  • Consentimiento explícito si la ley lo requiere
  • Evaluación rutinaria de la protección aplicada

Uso de cookies en nuestro sitio

Zeniqvastelora utiliza cookies propias y de terceros para personalizar tu experiencia y mejorar el rendimiento, siempre cumpliendo la normativa local sobre protección de datos.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies necesarias para operar correctamente la web
  • Cookies para evaluar el rendimiento y detectar errores
  • Cookies que adaptan el sitio a tus preferencias
  • Cookies mejoran la funcionalidad del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en tu navegador o mediante nuestra barra de consentimiento.

Cambios en este aviso de privacidad

Zeniqvastelora puede modificar esta política para adaptarla a nuevas leyes o mejoras internas. Cada cambio será notificado debidamente.

  • Actualizaciones en la sección de avisos legales
  • Comunicación por correo indicado en tu registro
  • Destacar cambios relevantes en la web
  • Registro de versiones actualizadas y fecha de cambio

Te sugerimos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de modificaciones.

¿Cómo contactarnos?

Para dudas, solicitudes o inquietudes, puedes escribirnos a nuestro correo o llamarnos a los teléfonos oficiales.

Zeniqvastelora

Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Teléfono: +52 (55) 6275 9928

Correo: content@zeniqvastelora.com

Última actualización: 9 enero 2026

Vigente desde: 9 enero 2026